売上は「行動経済学」から盗め。努力じゃない、設計だ。

人は“理屈”で動かない。“納得”で動く。

どれだけ正しい説明をしても、人は理屈で動かない。
むしろ、“納得した気になれる理由”があるときだけ、財布が開く

これは感覚ではなく、行動経済学でも証明されている。
人は論理よりも感情・環境・習慣によって判断を下す。

例:人気店の順番待ちは、行動誘導の最たるもの

たとえば、「並んでいる=美味しい」というイメージがすでに刷り込まれている。
人は他人の行動を見て「自分も正しい選択をした」と安心する。

その店が人気だから並ぶんじゃない。
並ばせる設計が、人気を作っている。

このように、「人間の脳がどう反応するか」を逆算して設計された店は、
勝手に売れる仕組みを持っている。

頑張っても報われないのは「脳に届いていない」から

どれだけ真面目に努力しても、「あの店と迷ってやめた」「結局別の方が安かった」と思われたら終わり。

努力で勝とうとする店は、脳のクセを無視している。
でも現実は、脳が選ぶ=売上になる

じゃあ、脳は何で動くのか?

  • 感情:共感・驚き・背徳・快感
  • 認知バイアス:「限定」「希少」「みんな使ってる」
  • 選択ストレスの解消:「迷わなくて済む=安心」

これらをすべて“店側から設計”してやることが、売上をコントロールするという意味だ。

まとめ:設計で売れ。努力は無視される。

お客様の脳がどう動くか。
その“脳の操作マニュアル”を教えてくれるのが、行動経済学だ。

売上=気合や接客力じゃない。仕組みの精度だ。

売れてる店には理由がある。
でも、売れてない店にもまた、「設計がない」という理由がある

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